В учебном пособии отражены этапы подготовки и проведения переговоров, подготовки контрактов и переговорного процесса - предконтрактной и по-слеконтрактной переписки по внешнеторговым операциям. На основе практических ситуативных примеров показаны значение и роль знаний по психологии делового общения, правилам делового протокола и этикета, кросскультурных коммуникаций, способствующих успешному проведению переговоров. Авторы обобщили опыт и рекомендации как зарубежных специалистов (Р.Фишера, Дж.Янгера, М.Райта, X.Райфа, О.Эрнеста), так и отечественных ученых и практиков (Л.М.Лебедевой, Т.И.Хлоповой, Ю.М.Плотникова, Ю.И.Грачева), наиболее успешно адаптировавших теорию к практическим задачам, которые решаются в процессе переговоров. Рекомендуется студентам вузов, обучающихся по направлениям подготовки "Экономика", "Менеджмент", "Реклама и связи с общественностью". Может быть использовано предпринимателями и менеджерами, работающими в сфере экономики и внешнеэкономических связей, а также...
V uchebnom posobii otrazheny etapy podgotovki i provedenija peregovorov, podgotovki kontraktov i peregovornogo protsessa - predkontraktnoj i po-slekontraktnoj perepiski po vneshnetorgovym operatsijam. Na osnove prakticheskikh situativnykh primerov pokazany znachenie i rol znanij po psikhologii delovogo obschenija, pravilam delovogo protokola i etiketa, krosskulturnykh kommunikatsij, sposobstvujuschikh uspeshnomu provedeniju peregovorov. Avtory obobschili opyt i rekomendatsii kak zarubezhnykh spetsialistov (R.Fishera, Dzh.Jangera, M.Rajta, X.Rajfa, O.Ernesta), tak i otechestvennykh uchenykh i praktikov (L.M.Lebedevoj, T.I.Khlopovoj, Ju.M.Plotnikova, Ju.I.Gracheva), naibolee uspeshno adaptirovavshikh teoriju k prakticheskim zadacham, kotorye reshajutsja v protsesse peregovorov. Rekomenduetsja studentam vuzov, obuchajuschikhsja po napravlenijam podgotovki "Ekonomika", "Menedzhment", "Reklama i svjazi s obschestvennostju". Mozhet byt ispolzovano predprinimateljami i menedzherami, rabotajuschimi v sfere ekonomiki i vneshneekonomicheskikh svjazej, a takzhe..
