Словами можно передать лишь половину информации. Жесты, мимика, поза говорят о человеке едва ли не больше, чем он сам. С помощью языка тела легко добиться желаемого результата в переговорах, "читая оппонента",...
В комплект вошли следующие книги "Манипулятор в овечьей шкуре. Как не стать жертвой его уловок" и "Я понимаю тебя без слов. Как читать людей по жестам и мимике"