Каждый человек стремится жить, избегая каких бы то ни было конфликтов. Но это, к сожалению, невозможно Противоречия между членами семьи, друзьями, коллегами, этническими группами, государствами неизбежны. Но не обязательно при этом «ломать копья» и портить нервы себе и окружающим Можно поработать над собой и с достоинством выйти из любой ситуации. И в этом вам поможет данная книга. Прочитав ее, вы научитесь улавливать первые признаки конфликтной ситуации и овладеете навыками ее урегулирования. Вы сможете преодолеть сложности общения и наиболее оптимальным образом повлиять на участников конфликта.
Из этой книги вы узнаете о том, как вести себя с различными людьми, о провокационных словах и действиях, о том, как разрешать конфликты в семье и на работе, а также о многом другом. Освоив приведенные здесь советы, вы сможете если и не избежать конфликта, то, по крайней мере, быть хозяином положения.
Kazhdyj chelovek stremitsja zhit, izbegaja kakikh by to ni bylo konfliktov. No eto, k sozhaleniju, nevozmozhno Protivorechija mezhdu chlenami semi, druzjami, kollegami, etnicheskimi gruppami, gosudarstvami neizbezhny. No ne objazatelno pri etom «lomat kopja» i portit nervy sebe i okruzhajuschim Mozhno porabotat nad soboj i s dostoinstvom vyjti iz ljuboj situatsii. I v etom vam pomozhet dannaja kniga. Prochitav ee, vy nauchites ulavlivat pervye priznaki konfliktnoj situatsii i ovladeete navykami ee uregulirovanija. Vy smozhete preodolet slozhnosti obschenija i naibolee optimalnym obrazom povlijat na uchastnikov konflikta.
Iz etoj knigi vy uznaete o tom, kak vesti sebja s razlichnymi ljudmi, o provokatsionnykh slovakh i dejstvijakh, o tom, kak razreshat konflikty v seme i na rabote, a takzhe o mnogom drugom. Osvoiv privedennye zdes sovety, vy smozhete esli i ne izbezhat konflikta, to, po krajnej mere, byt khozjainom polozhenija.
