Почему люди не понимают друг друга? Почему ваши аргументы или идеи, даже самые понятные и четкие, вызывают иногда у других ярое сопротивление или недоверие? Как сделать так, чтобы ваши доводы были услышаны и приняты? С несогласием, возражениями и вопросами мы встречаемся постоянно. Мы слышим их от клиентов и партнеров по бизнесу, от друзей и знакомых, от родных и близких. Иногда мы не знаем, что и как сделать, чтобы нас поняли и приняли нашу точку зрения.
Книга адресована тем, кто по роду своей деятельности постоянно находится в контакте с людьми: продавцам, менеджерам, руководителям различного ранга, психологам, бизнес-консультантам, тренерам и всем, кто хотел бы быть более успешным в бизнесе и жизни. Здесь вы найдете множество идей превращения "нет" в "да".
Pochemu ljudi ne ponimajut drug druga? Pochemu vashi argumenty ili idei, dazhe samye ponjatnye i chetkie, vyzyvajut inogda u drugikh jaroe soprotivlenie ili nedoverie? Kak sdelat tak, chtoby vashi dovody byli uslyshany i prinjaty? S nesoglasiem, vozrazhenijami i voprosami my vstrechaemsja postojanno. My slyshim ikh ot klientov i partnerov po biznesu, ot druzej i znakomykh, ot rodnykh i blizkikh. Inogda my ne znaem, chto i kak sdelat, chtoby nas ponjali i prinjali nashu tochku zrenija.
Kniga adresovana tem, kto po rodu svoej dejatelnosti postojanno nakhoditsja v kontakte s ljudmi: prodavtsam, menedzheram, rukovoditeljam razlichnogo ranga, psikhologam, biznes-konsultantam, treneram i vsem, kto khotel by byt bolee uspeshnym v biznese i zhizni. Zdes vy najdete mnozhestvo idej prevraschenija "net" v "da".
