Почему мы перестали высказывать свое мнение? Отчего перестали защищать и обсуждать наши идеалы? И когда мы стали настолько страшиться конфликтов, что утратили способность говорить о жизненно важных вещах даже с самыми близкими? Иногда мы остаемся чертовски тихими - слишком тихими. Наша склонность сдерживаться создала пустоту, которая заполняется другими - теми, кто затем заглушает все, что определяет нас самих. Если мы не заговорим и не позволим нашим голосам быть услышанными, ничего не изменится. И все, что для нас важно, будет захвачено шумным меньшинством, потому что молчание больше не в выигрыше. Цель этой книги - шаг за шагом выстроить вашу уверенность в себе, чтобы вы всегда могли отстоять свою правоту, если возникнет такая необходимость. И неважно, кто окажется вашим соперником - один человек или целая толпа. ОБ АВТОРЕ: Большинство людей знают Джона Таффера как выдающегося телеведущего, который известен своим бескомпромиссным подходом, когда он помогает отелям, ресторанам, барам и предприятиям полностью раскрыть свой потенциал. Это международная знаменитость, автор бестселлеров New York Times, пользующийся большим спросом консультант в сфере гостеприимства и общего бизнеса, а также создатель, исполнительный продюсер и звезда одного из лучших шоу Paramount Network - "Спасти бар". В течение почти четырех десятилетий Джон был в авангарде индустрии управления бизнесом, предлагая свой опыт сотням тысяч предприятий и компаний из списка Fortune 500, создавая то, что эксперты отрасли назвали "величайшим ночным клубом в мире", и навсегда изменив игру в футбол для ее поклонников, придумав Sunday Ticket. ЦИТАТЫ: "Никто не совершенен, и все мы неосознанно делаем вещи, которые могут кого-то обидеть, даже если мы совсем не хотим этого". "Подавление конфликтов ради ложной гармонии на рабочем месте губит дух новаторства и предпринимательства". "Нужно не избегать конфликта, а принимать его, использовать и направлять на благое дело". "Некоторые из величайших идей появляются в результате горячих дебатов, когда каждый участник страстно отстаивает свою точку зрения". "Вы человек, а не робот, и понимание своих эмоций, использование их для страстного общения - ключ к позитивному конфликту".
Pochemu my perestali vyskazyvat svoe mnenie? Otchego perestali zaschischat i obsuzhdat nashi idealy? I kogda my stali nastolko strashitsja konfliktov, chto utratili sposobnost govorit o zhiznenno vazhnykh veschakh dazhe s samymi blizkimi? Inogda my ostaemsja chertovski tikhimi - slishkom tikhimi. Nasha sklonnost sderzhivatsja sozdala pustotu, kotoraja zapolnjaetsja drugimi - temi, kto zatem zaglushaet vse, chto opredeljaet nas samikh. Esli my ne zagovorim i ne pozvolim nashim golosam byt uslyshannymi, nichego ne izmenitsja. I vse, chto dlja nas vazhno, budet zakhvacheno shumnym menshinstvom, potomu chto molchanie bolshe ne v vyigryshe. Tsel etoj knigi - shag za shagom vystroit vashu uverennost v sebe, chtoby vy vsegda mogli otstojat svoju pravotu, esli vozniknet takaja neobkhodimost. I nevazhno, kto okazhetsja vashim sopernikom - odin chelovek ili tselaja tolpa. OB AVTORE: Bolshinstvo ljudej znajut Dzhona Taffera kak vydajuschegosja televeduschego, kotoryj izvesten svoim beskompromissnym podkhodom, kogda on pomogaet oteljam, restoranam, baram i predprijatijam polnostju raskryt svoj potentsial. Eto mezhdunarodnaja znamenitost, avtor bestsellerov New York Times, polzujuschijsja bolshim sprosom konsultant v sfere gostepriimstva i obschego biznesa, a takzhe sozdatel, ispolnitelnyj prodjuser i zvezda odnogo iz luchshikh shou Paramount Network - "Spasti bar". V techenie pochti chetyrekh desjatiletij Dzhon byl v avangarde industrii upravlenija biznesom, predlagaja svoj opyt sotnjam tysjach predprijatij i kompanij iz spiska Fortune 500, sozdavaja to, chto eksperty otrasli nazvali "velichajshim nochnym klubom v mire", i navsegda izmeniv igru v futbol dlja ee poklonnikov, pridumav Sunday Ticket. TSITATY: "Nikto ne sovershenen, i vse my neosoznanno delaem veschi, kotorye mogut kogo-to obidet, dazhe esli my sovsem ne khotim etogo". "Podavlenie konfliktov radi lozhnoj garmonii na rabochem meste gubit dukh novatorstva i predprinimatelstva". "Nuzhno ne izbegat konflikta, a prinimat ego, ispolzovat i napravljat na blagoe delo". "Nekotorye iz velichajshikh idej pojavljajutsja v rezultate gorjachikh debatov, kogda kazhdyj uchastnik strastno otstaivaet svoju tochku zrenija". "Vy chelovek, a ne robot, i ponimanie svoikh emotsij, ispolzovanie ikh dlja strastnogo obschenija - kljuch k pozitivnomu konfliktu".
