Содержание учебника позволяет решить одну из важных задач современной подготовки специалистов в вузах - формирования у них способностей делового общения и в соответствии с этим овладения необходимыми знаниями, навыками и умениями. Книга заслужила положительные отзывы преподавателей, студентов и практических работников Издание отражает достижения современной науки - общей и социальной психологии, этики и др., содержит словарь основных терминов и понятий по курсу "Деловое общение", психологические и контрольные тесты. Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения. Для студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, а также для практических работников, интересующихся проблемами делового общения.
Soderzhanie uchebnika pozvoljaet reshit odnu iz vazhnykh zadach sovremennoj podgotovki spetsialistov v vuzakh - formirovanija u nikh sposobnostej delovogo obschenija i v sootvetstvii s etim ovladenija neobkhodimymi znanijami, navykami i umenijami. Kniga zasluzhila polozhitelnye otzyvy prepodavatelej, studentov i prakticheskikh rabotnikov Izdanie otrazhaet dostizhenija sovremennoj nauki - obschej i sotsialnoj psikhologii, etiki i dr., soderzhit slovar osnovnykh terminov i ponjatij po kursu "Delovoe obschenie", psikhologicheskie i kontrolnye testy. Sootvetstvuet Federalnomu gosudarstvennomu obrazovatelnomu standartu vysshego professionalnogo obrazovanija tretego pokolenija. Dlja studentov, aspirantov i prepodavatelej vysshikh uchebnykh zavedenij, a takzhe dlja prakticheskikh rabotnikov, interesujuschikhsja problemami delovogo obschenija.
