Рассматриваются глобальные компьютерные системы бронирования, в частности система "AMADEUS". Описывается действие автоматизированных систем управления гостиницами, в частности "FIDELIO", и ресторанным бизнесом, например системы управления складским учетом. Подробно освещаются вопросы использования Интернета в туристском бизнесе. В приложении приведены характеристики информационных технологий управления, предназначенных для автоматизации туристских фирм. Для студентов экономических вузов по специализациям "Социально-культурный сервис и туризм", "Организация и управление в сфере туризма", "Экономика международного туризма", "Гостиничный и туристский бизнес", аспирантов и преподавателей, а также для слушателей системы дополнительного профессионального образования и для работников всех организаций сферы туризма.
Rassmatrivajutsja globalnye kompjuternye sistemy bronirovanija, v chastnosti sistema "AMADEUS". Opisyvaetsja dejstvie avtomatizirovannykh sistem upravlenija gostinitsami, v chastnosti "FIDELIO", i restorannym biznesom, naprimer sistemy upravlenija skladskim uchetom. Podrobno osveschajutsja voprosy ispolzovanija Interneta v turistskom biznese. V prilozhenii privedeny kharakteristiki informatsionnykh tekhnologij upravlenija, prednaznachennykh dlja avtomatizatsii turistskikh firm. Dlja studentov ekonomicheskikh vuzov po spetsializatsijam "Sotsialno-kulturnyj servis i turizm", "Organizatsija i upravlenie v sfere turizma", "Ekonomika mezhdunarodnogo turizma", "Gostinichnyj i turistskij biznes", aspirantov i prepodavatelej, a takzhe dlja slushatelej sistemy dopolnitelnogo professionalnogo obrazovanija i dlja rabotnikov vsekh organizatsij sfery turizma.
