Эта книга о том, как добиться своего в переговорах, проходящих по категории "дело жизни и смерти". У каждого из нас бывают моменты, которые решают все или почти все. Вашу карьеру, судьбу вашей компании, будущее вашего брака. Эмоции бушуют, сознание затуманено адреналином, мысли путаются, вы напряжены до предела, поскольку осознаете важность ситуации. Ваш собеседник зачастую находится в том же состоянии. В таких случаях "обычные" переговорные методики не то чтобы бесполезны, но уж точно трудноприменимы. Как в такой ситуации создать доверительную атмосферу? Как быть убедительным и корректным? Что делать, если вас захлестывает обида или парализует страх? Как вовремя заметить, что разговор выходит из-под контроля? Полное руководство по успешным переговорам в экстремальной ситуации - в этой книге.
Eta kniga o tom, kak dobitsja svoego v peregovorakh, prokhodjaschikh po kategorii "delo zhizni i smerti". U kazhdogo iz nas byvajut momenty, kotorye reshajut vse ili pochti vse. Vashu kareru, sudbu vashej kompanii, buduschee vashego braka. Emotsii bushujut, soznanie zatumaneno adrenalinom, mysli putajutsja, vy naprjazheny do predela, poskolku osoznaete vazhnost situatsii. Vash sobesednik zachastuju nakhoditsja v tom zhe sostojanii. V takikh sluchajakh "obychnye" peregovornye metodiki ne to chtoby bespolezny, no uzh tochno trudnoprimenimy. Kak v takoj situatsii sozdat doveritelnuju atmosferu? Kak byt ubeditelnym i korrektnym? Chto delat, esli vas zakhlestyvaet obida ili paralizuet strakh? Kak vovremja zametit, chto razgovor vykhodit iz-pod kontrolja? Polnoe rukovodstvo po uspeshnym peregovoram v ekstremalnoj situatsii - v etoj knige.
