Маркетинг сферы услуг. Учебное пособие

• Автор(ы): Диянова С. Н., Штезель А. Э.
• Язык: Русский
• Размер: 210/145 mm
• Издатель: Инфра-М
• Год выхода: 2016
• Оформление: Мягкая обложка
• Количество страниц: 192
• ISBN: 978-5-9776-0240-2

Учебное пособие знакомит с основными положениями маркетинга в сфере услуг и его особенностями, с международными моделями маркетинга услуг. Особое внимание уделено вопросам использования маркетинга услуг в банковской сфере и в туристическом бизнесе. Для студентов, преподавателей, руководителей и специалистов малого и среднего бизнеса, занятых изучением и предоставлением услуг, а также для всех, интересующихся проблемами бизнеса.