Методы менеджмента качества. Методология организационного проектирования инженерной составляющей системы менеджмента качества

• Автор(ы): Серенков П. С.
• Язык: Русский
• Размер: 215/145 mm
• Издатель: Инфра-М
• Год выхода: 2011
• Оформление: Мягкая обложка
• Количество страниц: 512
• ISBN: 978-985-475-453-6

Излагается методология комплексного моделирования системы менеджмента качества как совокупности: функциональной модели сети процессов, двухконтурной модели системы сбора и анализа данных, модели системы поддержки принятия решений. Основное внимание уделяется ее организационно-технической составляющей. В приложениях приведены примеры использования описанной методологии. Для студентов вузов, магистрантов, аспирантов, инженеров, а также менеджеров, разрабатывающих, поддерживающих в рабочем состоянии и совершенствующих системы менеджмента качества.