Эта книга для тех, кто хочет в совершенстве овладеть умением использовать и нейтрализовывать манипуляции в общении, а также искусством создавать особые доверительные взаимоотношения с людьми. В книге анализируются три группы уловок-манипуляций: организационно-процедурные, логические и психологические, так называемые "хамские" приемы в общении. Предлагается механизм нейтрализации уловок-манипуляций в общении, рассматриваются приемы, стимулирующие общение, даются рекомендации по технике аргументации, анализируются приемы, позволяющие войти в доверие к собеседнику и бесконфликтно склонить его к своей точке зрения. Знание механизма функционирования уловок-манипуляций в общении поможет деловому человеку эффективно нейтрализовать их, что позволит ему не стать объектом манипуляций со стороны окружающих. Книга ориентирует читателя на известный принцип мудрости - "предупрежден - значит не только вооружен, но и защищен".
Eta kniga dlja tekh, kto khochet v sovershenstve ovladet umeniem ispolzovat i nejtralizovyvat manipuljatsii v obschenii, a takzhe iskusstvom sozdavat osobye doveritelnye vzaimootnoshenija s ljudmi. V knige analizirujutsja tri gruppy ulovok-manipuljatsij: organizatsionno-protsedurnye, logicheskie i psikhologicheskie, tak nazyvaemye "khamskie" priemy v obschenii. Predlagaetsja mekhanizm nejtralizatsii ulovok-manipuljatsij v obschenii, rassmatrivajutsja priemy, stimulirujuschie obschenie, dajutsja rekomendatsii po tekhnike argumentatsii, analizirujutsja priemy, pozvoljajuschie vojti v doverie k sobesedniku i beskonfliktno sklonit ego k svoej tochke zrenija. Znanie mekhanizma funktsionirovanija ulovok-manipuljatsij v obschenii pomozhet delovomu cheloveku effektivno nejtralizovat ikh, chto pozvolit emu ne stat obektom manipuljatsij so storony okruzhajuschikh. Kniga orientiruet chitatelja na izvestnyj printsip mudrosti - "preduprezhden - znachit ne tolko vooruzhen, no i zaschischen".