В книге известного отечественного психолога, конфликтолога, социолога В.П.Шейнова раскрыты психологические механизмы возникновения и развития конфликтов, рассмотрены внутриличностные, межличностные, внутригрупповые и межгрупповые конфликты, конфликтные и "трудные" личности. Проанализированы конфликты в организациях и на предприятиях, в школах и вузах, конфликты между супругами, между родителями и детьми. Предложена технология управления конфликтами, включающая их прогнозирование, предотвращение и разрешение. Книга адресована конфликтологам, психологам-практикам, преподавателям и студентам, изучающим конфликтологию, а также всем, кто хочет помочь себе и близким в предотвращении и разрешении возникающих конфликтов.
V knige izvestnogo otechestvennogo psikhologa, konfliktologa, sotsiologa V.P.Shejnova raskryty psikhologicheskie mekhanizmy vozniknovenija i razvitija konfliktov, rassmotreny vnutrilichnostnye, mezhlichnostnye, vnutrigruppovye i mezhgruppovye konflikty, konfliktnye i "trudnye" lichnosti. Proanalizirovany konflikty v organizatsijakh i na predprijatijakh, v shkolakh i vuzakh, konflikty mezhdu suprugami, mezhdu roditeljami i detmi. Predlozhena tekhnologija upravlenija konfliktami, vkljuchajuschaja ikh prognozirovanie, predotvraschenie i razreshenie. Kniga adresovana konfliktologam, psikhologam-praktikam, prepodavateljam i studentam, izuchajuschim konfliktologiju, a takzhe vsem, kto khochet pomoch sebe i blizkim v predotvraschenii i razreshenii voznikajuschikh konfliktov.