Знание делового этикета и хорошие личные коммуникативные навыки незаменимы для профессионального успеха.
Признанные специалисты в области делового этикета Пегги и Питер Пост написали книгу, помогающую наладить прочные и конструктивные отношения с деловыми партнерами и коллегами - отношения, которые помогут вам и вашей компании выйти в лидеры бизнеса.
Авторы научат вас успешным сценариям поведения в самых различных ситуациях: от искусного разрешения деловых конфликтов до умения ладить со своим боссом и коллегами; от установления долгосрочных связей до умения убеждать клиентов и заключать выгодные контракты. В книге даны практические рекомендации, касающиеся вопросов корпоративной этики и повышения эффективности различных видов коммуникаций, включая устное и письменное общение, деловую переписку посредством электронной почты.
Из этого авторитетного справочника вы также узнаете, как правильно организовать и провести совещание или презентацию, как вести себя на фуршете, как следует одеваться, отправляясь в офис и на бизнес-ланч, как дарить и принимать бизнес-подарки, как правильно "подать себя" на собеседовании, о чем необходимо помнить, собираясь в командировку за границу, и какие нюансы необходимо учесть при общении с зарубежными партнерами.
Znanie delovogo etiketa i khoroshie lichnye kommunikativnye navyki nezamenimy dlja professionalnogo uspekha.
Priznannye spetsialisty v oblasti delovogo etiketa Peggi i Piter Post napisali knigu, pomogajuschuju naladit prochnye i konstruktivnye otnoshenija s delovymi partnerami i kollegami - otnoshenija, kotorye pomogut vam i vashej kompanii vyjti v lidery biznesa.
Avtory nauchat vas uspeshnym stsenarijam povedenija v samykh razlichnykh situatsijakh: ot iskusnogo razreshenija delovykh konfliktov do umenija ladit so svoim bossom i kollegami; ot ustanovlenija dolgosrochnykh svjazej do umenija ubezhdat klientov i zakljuchat vygodnye kontrakty. V knige dany prakticheskie rekomendatsii, kasajuschiesja voprosov korporativnoj etiki i povyshenija effektivnosti razlichnykh vidov kommunikatsij, vkljuchaja ustnoe i pismennoe obschenie, delovuju perepisku posredstvom elektronnoj pochty.
Iz etogo avtoritetnogo spravochnika vy takzhe uznaete, kak pravilno organizovat i provesti soveschanie ili prezentatsiju, kak vesti sebja na furshete, kak sleduet odevatsja, otpravljajas v ofis i na biznes-lanch, kak darit i prinimat biznes-podarki, kak pravilno "podat sebja" na sobesedovanii, o chem neobkhodimo pomnit, sobirajas v komandirovku za granitsu, i kakie njuansy neobkhodimo uchest pri obschenii s zarubezhnymi partnerami.
