Марк Эрлс предлагает теорию поведения потребителей, радикально отличающуюся от концепций, на которых зиждется деятельность рекламных и маркетинговых агентств, раскрывает причины несостоятельности традиционных для Запада подходов к этой деятельности. Проблема рекламы и маркетинга в том, что они не учитывают стадной природы человека, пытаются воздействовать на сознание индивидов, а не на массовое сознание, игнорируют свойственную людям тягу к сотворчеству, видят в людях объект манипуляций.
Успеха добиваются компании, которым удается стать интересными для потребителей и вызвать молву о себе. Молва, которую невозможно сфабриковать, купить, подменить, становится самым эффективным инструментом маркетинга.
Книга рассчитана на широкий круг читателей, в том числе на психологов, специалистов по коммуникациям, рекламе и маркетингу, политтехнологов.
Mark Erls predlagaet teoriju povedenija potrebitelej, radikalno otlichajuschujusja ot kontseptsij, na kotorykh zizhdetsja dejatelnost reklamnykh i marketingovykh agentstv, raskryvaet prichiny nesostojatelnosti traditsionnykh dlja Zapada podkhodov k etoj dejatelnosti. Problema reklamy i marketinga v tom, chto oni ne uchityvajut stadnoj prirody cheloveka, pytajutsja vozdejstvovat na soznanie individov, a ne na massovoe soznanie, ignorirujut svojstvennuju ljudjam tjagu k sotvorchestvu, vidjat v ljudjakh obekt manipuljatsij.
Uspekha dobivajutsja kompanii, kotorym udaetsja stat interesnymi dlja potrebitelej i vyzvat molvu o sebe. Molva, kotoruju nevozmozhno sfabrikovat, kupit, podmenit, stanovitsja samym effektivnym instrumentom marketinga.
Kniga rasschitana na shirokij krug chitatelej, v tom chisle na psikhologov, spetsialistov po kommunikatsijam, reklame i marketingu, polittekhnologov.
