В учебнике рассматриваются основные концептуальные и практические аспекты управления корпоративными информационными ресурсами. Особое внимание уделяется концепции управления интеллектуальным контентом...
Продолжает тему эффективного управления документооборотом организации, рассмотренную в пособии "Системы электронного документооборота". Приводятся примеры решения практических задач в нескольких системах...
Рассматриваются основные методы и инструменты управления бизнес-процессами. Приводится описание современных подходов к идентификации, систематизации и моделированию процессов от концептуального до детального...