Данное издание состоит из двух частей. В первой части рассматриваются основные аспекты деловой коммуникации (культура речи, риторика, письменные формы общения), деловое общение как социально-психологическая проблема, вербальные и невербальные средства коммуникации, во второй - формы межличностной коммуникации в профессиональной деятельности, деструктивное деловое взаимодействие, коммуникативно-речевой портрет делового человека (руководитель, менеджер, предприниматель). В учебнике рассмотрены теоретические и методические вопросы культуры речи и делового общения; изложены особенности делового взаимодействия, модели, функции, коммуникативные стили, вербальные и невербальные средства общения, управление конфликтным взаимодействием, особенности речевой культуры. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Учебник предназначен для студентов и преподавателей...
Dannoe izdanie sostoit iz dvukh chastej. V pervoj chasti rassmatrivajutsja osnovnye aspekty delovoj kommunikatsii (kultura rechi, ritorika, pismennye formy obschenija), delovoe obschenie kak sotsialno-psikhologicheskaja problema, verbalnye i neverbalnye sredstva kommunikatsii, vo vtoroj - formy mezhlichnostnoj kommunikatsii v professionalnoj dejatelnosti, destruktivnoe delovoe vzaimodejstvie, kommunikativno-rechevoj portret delovogo cheloveka (rukovoditel, menedzher, predprinimatel). V uchebnike rassmotreny teoreticheskie i metodicheskie voprosy kultury rechi i delovogo obschenija; izlozheny osobennosti delovogo vzaimodejstvija, modeli, funktsii, kommunikativnye stili, verbalnye i neverbalnye sredstva obschenija, upravlenie konfliktnym vzaimodejstviem, osobennosti rechevoj kultury. Sootvetstvuet aktualnym trebovanijam Federalnogo gosudarstvennogo obrazovatelnogo standarta srednego professionalnogo obrazovanija i professionalnym trebovanijam. Uchebnik prednaznachen dlja studentov i prepodavatelej...
