В практике работы стоматологической организации актуальной является проблема предоставления гарантий при оказании стоматологических услуг. Стремление пациента получить определенность во временном исчислении, слабое знание врачами- стоматологами и руководителями нормативно-правовой базы в сфере прав потребителей, споры, возникающие при выявлении недостатков в работе и определении виновной стороны, часто приводят к конфликтным ситуациям, судебным искам и финансовым потерям для стоматологических организаций. Предлагаемая в учебном пособии система стандартизации гарантий ортопедической реабилитации больных позволяет устанавливать гарантийные сроки и сроки службы на работы и услуги для ортопедической стоматологии, опираясь на объективные критерии при строгом индивидуализированном подходе. Учебное пособие предназначено для практикующих врачей-стоматологов и организаторов стоматологической службы.
V praktike raboty stomatologicheskoj organizatsii aktualnoj javljaetsja problema predostavlenija garantij pri okazanii stomatologicheskikh uslug. Stremlenie patsienta poluchit opredelennost vo vremennom ischislenii, slaboe znanie vrachami- stomatologami i rukovoditeljami normativno-pravovoj bazy v sfere prav potrebitelej, spory, voznikajuschie pri vyjavlenii nedostatkov v rabote i opredelenii vinovnoj storony, chasto privodjat k konfliktnym situatsijam, sudebnym iskam i finansovym poterjam dlja stomatologicheskikh organizatsij. Predlagaemaja v uchebnom posobii sistema standartizatsii garantij ortopedicheskoj reabilitatsii bolnykh pozvoljaet ustanavlivat garantijnye sroki i sroki sluzhby na raboty i uslugi dlja ortopedicheskoj stomatologii, opirajas na obektivnye kriterii pri strogom individualizirovannom podkhode. Uchebnoe posobie prednaznacheno dlja praktikujuschikh vrachej-stomatologov i organizatorov stomatologicheskoj sluzhby.
