Проанализированы вопросы практического применения инструментов комплекса маркетинга, обеспечивающих конкурентоспособность медицинской организации, ориентированной на результат - качество жизни пациента. Особое внимание уделено проблемам комплексного подхода к оказанию медицинской помощи, базирующейся на принципах этапности и мультидисциплинарного подхода. Рассмотрены вопросы стратегического планирования и приведены регламенты бизнес-процессов проведения работ в сфере маркетинга подразделениями организации. Теоретические положения дополнены примерами из практики.Для руководителей, заведующих отделениями (организаторов здравоохранения) и всех сотрудников, заинтересованных в повышении конкурентоспособности своей организации, а также студентов медицинских вузов и слушателей программ повышения квалификации.
Proanalizirovany voprosy prakticheskogo primenenija instrumentov kompleksa marketinga, obespechivajuschikh konkurentosposobnost meditsinskoj organizatsii, orientirovannoj na rezultat - kachestvo zhizni patsienta. Osoboe vnimanie udeleno problemam kompleksnogo podkhoda k okazaniju meditsinskoj pomoschi, bazirujuschejsja na printsipakh etapnosti i multidistsiplinarnogo podkhoda. Rassmotreny voprosy strategicheskogo planirovanija i privedeny reglamenty biznes-protsessov provedenija rabot v sfere marketinga podrazdelenijami organizatsii. Teoreticheskie polozhenija dopolneny primerami iz praktiki.Dlja rukovoditelej, zavedujuschikh otdelenijami (organizatorov zdravookhranenija) i vsekh sotrudnikov, zainteresovannykh v povyshenii konkurentosposobnosti svoej organizatsii, a takzhe studentov meditsinskikh vuzov i slushatelej programm povyshenija kvalifikatsii.
