Iskrennij servis. Kak motivirovat sotrudnikov sdelat dlja klienta bolshe, chem dostatochno. Dazhe kogd

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когд

• Tekijä(t): Nedjakin M.
• Kieli: Venäjä
• Mitat: 219/146/15 mm
• Kustantaja: Mann, Ivanov i Ferber
• Ilmestymisvuosi: 2019
• Sidosasu: Kova kansi
• Sivumäärä: 192
• Paino: 0.33 kg
• ISBN: 978-5-00146-342-9

О том, как создать в компании среду искреннего сервиса, когда сотрудники по собственной инициативе делают для клиента больше, чем от них ожидают.