Нет безнадежных споров - любой можно превратить в повод для победы или конструктивного диалога. Вопрос лишь в том, какие приемы использовать. Доктор Джеймс Линдси и доктор Питер Богоссян предлагают 37 тактик, которые сведут на нет даже самый разрушительный спор. Будь то баталии по поводу грудного вскармливания, столкновение точек зрения в теме брака или битва не на жизнь, а на смерть по поводу детских прививок. Кроме того, авторы предлагают использовать типовые сценарии общения со спорщиком, которые помогут перейти от яростного обмена возражениями к мирной беседе. С помощью книги вы научитесь: * Устанавливать раппорт и поддерживать хорошую связь с собеседником. * Смещать фокус внимания с обвинения на возмещение. * Менять направление разговора, чтобы он продолжал протекать гладко. * Моделировать то поведение, которое хотите видеть у оппонента. * Менять точку зрения даже самого принципиального человека.
Net beznadezhnykh sporov - ljuboj mozhno prevratit v povod dlja pobedy ili konstruktivnogo dialoga. Vopros lish v tom, kakie priemy ispolzovat. Doktor Dzhejms Lindsi i doktor Piter Bogossjan predlagajut 37 taktik, kotorye svedut na net dazhe samyj razrushitelnyj spor. Bud to batalii po povodu grudnogo vskarmlivanija, stolknovenie tochek zrenija v teme braka ili bitva ne na zhizn, a na smert po povodu detskikh privivok. Krome togo, avtory predlagajut ispolzovat tipovye stsenarii obschenija so sporschikom, kotorye pomogut perejti ot jarostnogo obmena vozrazhenijami k mirnoj besede. S pomoschju knigi vy nauchites: * Ustanavlivat rapport i podderzhivat khoroshuju svjaz s sobesednikom. * Smeschat fokus vnimanija s obvinenija na vozmeschenie. * Menjat napravlenie razgovora, chtoby on prodolzhal protekat gladko. * Modelirovat to povedenie, kotoroe khotite videt u opponenta. * Menjat tochku zrenija dazhe samogo printsipialnogo cheloveka.
