Учебник представляет собой систематизированное изложение психологических аспектов эффективного взаимодействия между людьми. Основная часть данной книги посвящена проблемам грамотного и эффективного общения между коллегами, партнерами в первую очередь в сфере профессиональной деятельности. Здесь рассмотрены вопросы, начиная с "азбуки" общения и заканчивая психологическими и этическими нормами и принципами деловых отношений, в том числе и с зарубежными партнерами. Особое внимание уделено проблемам конфликтов, вопросам психологии коллектива. Книга предназначена прежде всего для студентов и преподавателей высших и средних специальных учебных заведений при изучении курсов "Социальная психология", "Психология делового общения", "Конфликтология", а также целого ряда других психологических дисциплин.
Uchebnik predstavljaet soboj sistematizirovannoe izlozhenie psikhologicheskikh aspektov effektivnogo vzaimodejstvija mezhdu ljudmi. Osnovnaja chast dannoj knigi posvjaschena problemam gramotnogo i effektivnogo obschenija mezhdu kollegami, partnerami v pervuju ochered v sfere professionalnoj dejatelnosti. Zdes rassmotreny voprosy, nachinaja s "azbuki" obschenija i zakanchivaja psikhologicheskimi i eticheskimi normami i printsipami delovykh otnoshenij, v tom chisle i s zarubezhnymi partnerami. Osoboe vnimanie udeleno problemam konfliktov, voprosam psikhologii kollektiva. Kniga prednaznachena prezhde vsego dlja studentov i prepodavatelej vysshikh i srednikh spetsialnykh uchebnykh zavedenij pri izuchenii kursov "Sotsialnaja psikhologija", "Psikhologija delovogo obschenija", "Konfliktologija", a takzhe tselogo rjada drugikh psikhologicheskikh distsiplin.
