Каждый человек, наверное, не раз оказывался в ситуации, когда возникало ощущение неловкости во взаимоотношениях с окружающими из-за того, что кто-то нарушил правила хорошего тона. Такое положение особенно неприятно, когда окружающие - коллеги по работе, соседи, партнеры по бизнесу и т.д. В книге приведены советы и рекомендации по совершенствованию делового общения, манер, стиля повседневной жизни. На характерных примерах рассмотрены формирование профессионального имиджа, правила поведения с коллегами по работе, руководством, в обществе женщин (мужчин), при приеме гостей, в театре и других случаях, а также этика разговора по телефону, правила написания деловых писем и т.д. Учебное пособие может быть использовано при освоении профессионального модуля ПМ.02 "Организация обслуживания в организациях общественного питания" (МДК.02.02) по специальности 100114 "Организация обслуживания в общественном питании". Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального...
Kazhdyj chelovek, navernoe, ne raz okazyvalsja v situatsii, kogda voznikalo oschuschenie nelovkosti vo vzaimootnoshenijakh s okruzhajuschimi iz-za togo, chto kto-to narushil pravila khoroshego tona. Takoe polozhenie osobenno neprijatno, kogda okruzhajuschie - kollegi po rabote, sosedi, partnery po biznesu i t.d. V knige privedeny sovety i rekomendatsii po sovershenstvovaniju delovogo obschenija, maner, stilja povsednevnoj zhizni. Na kharakternykh primerakh rassmotreny formirovanie professionalnogo imidzha, pravila povedenija s kollegami po rabote, rukovodstvom, v obschestve zhenschin (muzhchin), pri prieme gostej, v teatre i drugikh sluchajakh, a takzhe etika razgovora po telefonu, pravila napisanija delovykh pisem i t.d. Uchebnoe posobie mozhet byt ispolzovano pri osvoenii professionalnogo modulja PM.02 "Organizatsija obsluzhivanija v organizatsijakh obschestvennogo pitanija" (MDK.02.02) po spetsialnosti 100114 "Organizatsija obsluzhivanija v obschestvennom pitanii". Dlja studentov obrazovatelnykh uchrezhdenij srednego professionalnogo...
