В монографии исследован широкий круг вопросов делового общения в сфере бизнеса. В современном информационном обществе необходимым условием успешной коммерческой деятельности является умение создать эффективную систему деловых коммуникаций как внутри организации, так и во внешней среде. Монография отвечает на вопросы по оптимизации коммуникационных процессов, учит видеть ошибки и устранять их. Для студентов, специалистов в области деловых коммуникаций, коммерсантов, а также для всех интересующихся проблемами речевой коммуникации в бизнесе.
V monografii issledovan shirokij krug voprosov delovogo obschenija v sfere biznesa. V sovremennom informatsionnom obschestve neobkhodimym usloviem uspeshnoj kommercheskoj dejatelnosti javljaetsja umenie sozdat effektivnuju sistemu delovykh kommunikatsij kak vnutri organizatsii, tak i vo vneshnej srede. Monografija otvechaet na voprosy po optimizatsii kommunikatsionnykh protsessov, uchit videt oshibki i ustranjat ikh. Dlja studentov, spetsialistov v oblasti delovykh kommunikatsij, kommersantov, a takzhe dlja vsekh interesujuschikhsja problemami rechevoj kommunikatsii v biznese.