Маркетинг услуг - одна из наиболее сложных сфер профессиональной деятельности. Вы не можете дотронуться до основного продукта своей компании, услышать его или увидеть... Тогда как же организовывать продажи и стимулировать сбыт? Книга Гарри Беквита, основанная на двадцатипятилетнем опыте работы автора с тысячами профессиональных бизнесменов, доносит до читателей маркетинговые знания через рассмотрение практических примеров работы крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, и небольших частных предприятий. Книга лаконична, увлекательна и содержит сотни практичных и легких для реализации приемов и стратегий, которые используются в сфере маркетинга услуг. Издание ориентировано на специалистов в области маркетинга услуг, а также студентов и преподавателей экономических вузов.
Marketing uslug - odna iz naibolee slozhnykh sfer professionalnoj dejatelnosti. Vy ne mozhete dotronutsja do osnovnogo produkta svoej kompanii, uslyshat ego ili uvidet... Togda kak zhe organizovyvat prodazhi i stimulirovat sbyt? Kniga Garri Bekvita, osnovannaja na dvadtsatipjatiletnem opyte raboty avtora s tysjachami professionalnykh biznesmenov, donosit do chitatelej marketingovye znanija cherez rassmotrenie prakticheskikh primerov raboty krupnykh kompanij, takikh kak Federal Express i Citicorp, i nebolshikh chastnykh predprijatij. Kniga lakonichna, uvlekatelna i soderzhit sotni praktichnykh i legkikh dlja realizatsii priemov i strategij, kotorye ispolzujutsja v sfere marketinga uslug. Izdanie orientirovano na spetsialistov v oblasti marketinga uslug, a takzhe studentov i prepodavatelej ekonomicheskikh vuzov.
