Монография посвящена рассмотрению современных организаций как объектов процессного управления, функционирование которых представляет собой эффективное выполнение автоматизированных бизнес-процессов. В работе исследуется архитектура организации, описываются эволюция организаций двух эпох - индустриальной и информационной, положения, которые легли в основу процессного управления, бизнес-процессы, методы их анализа, совершенствования и улучшения. Представлен обзор методологий и современных инструментов, активно использующихся для моделирования бизнес-процессов и разработки стратегических карт сбалансированной системы показателей.
Monografija posvjaschena rassmotreniju sovremennykh organizatsij kak obektov protsessnogo upravlenija, funktsionirovanie kotorykh predstavljaet soboj effektivnoe vypolnenie avtomatizirovannykh biznes-protsessov. V rabote issleduetsja arkhitektura organizatsii, opisyvajutsja evoljutsija organizatsij dvukh epokh - industrialnoj i informatsionnoj, polozhenija, kotorye legli v osnovu protsessnogo upravlenija, biznes-protsessy, metody ikh analiza, sovershenstvovanija i uluchshenija. Predstavlen obzor metodologij i sovremennykh instrumentov, aktivno ispolzujuschikhsja dlja modelirovanija biznes-protsessov i razrabotki strategicheskikh kart sbalansirovannoj sistemy pokazatelej.