В монографии исследовано состояние и перспективы развития автомобильной промышленности России на основе применения современных систем менеджмента. Рассмотрены теоретические и практические подходы к обеспечению конструкционно-технической и экологической безопасности автомобилей, в том числе в утилизационный период. Представлены результаты анализа качества и надежности автомобилей с точки зрения потребителей на основе подходов, применяемых в мировой практике. Отдельное внимание уделено исследованию особенностей обеспечения безопасности и менеджмента к качества в системе фирменной сервисно-сбытовой сети автомобильной компании. Для научных и практических работников, занимающихся вопросами управления качеством в сфере автомобильного бизнеса, аспирантов и студентов экономических специальностей.
V monografii issledovano sostojanie i perspektivy razvitija avtomobilnoj promyshlennosti Rossii na osnove primenenija sovremennykh sistem menedzhmenta. Rassmotreny teoreticheskie i prakticheskie podkhody k obespecheniju konstruktsionno-tekhnicheskoj i ekologicheskoj bezopasnosti avtomobilej, v tom chisle v utilizatsionnyj period. Predstavleny rezultaty analiza kachestva i nadezhnosti avtomobilej s tochki zrenija potrebitelej na osnove podkhodov, primenjaemykh v mirovoj praktike. Otdelnoe vnimanie udeleno issledovaniju osobennostej obespechenija bezopasnosti i menedzhmenta k kachestva v sisteme firmennoj servisno-sbytovoj seti avtomobilnoj kompanii. Dlja nauchnykh i prakticheskikh rabotnikov, zanimajuschikhsja voprosami upravlenija kachestvom v sfere avtomobilnogo biznesa, aspirantov i studentov ekonomicheskikh spetsialnostej.
