После выхода основополагающей работы Д.Каплана и Р.Нортона сбалансированная система показателей приобрела широкую популярность в деловом мире. До этого многие компании ориентировались в своей деятельности преимущественно на текущие финансовые цели, которые слабо увязывались с долгосрочными целями компании. Как правило, это приводило к возникновению разрыва между разработкой стратегии компании и ее практической реализацией. Стратегические карты, построенные на основе системы сбалансированных показателей, дают полное представление о положении компании, отражая не только финансовые возможности компании, но и ее отношения с потребителями, организацию внутренних бизнес-процессов, перспективы развития и обучения. Однако, стратегические карты - это не просто система показателей для оценки деятельности компании. Они обеспечивают концентрацию усилий менеджеров на достижении успеха в будущем, а следовательно являются инструментом управленческого контроля и реализации стратегии компании.
Posle vykhoda osnovopolagajuschej raboty D.Kaplana i R.Nortona sbalansirovannaja sistema pokazatelej priobrela shirokuju populjarnost v delovom mire. Do etogo mnogie kompanii orientirovalis v svoej dejatelnosti preimuschestvenno na tekuschie finansovye tseli, kotorye slabo uvjazyvalis s dolgosrochnymi tseljami kompanii. Kak pravilo, eto privodilo k vozniknoveniju razryva mezhdu razrabotkoj strategii kompanii i ee prakticheskoj realizatsiej. Strategicheskie karty, postroennye na osnove sistemy sbalansirovannykh pokazatelej, dajut polnoe predstavlenie o polozhenii kompanii, otrazhaja ne tolko finansovye vozmozhnosti kompanii, no i ee otnoshenija s potrebiteljami, organizatsiju vnutrennikh biznes-protsessov, perspektivy razvitija i obuchenija. Odnako, strategicheskie karty - eto ne prosto sistema pokazatelej dlja otsenki dejatelnosti kompanii. Oni obespechivajut kontsentratsiju usilij menedzherov na dostizhenii uspekha v buduschem, a sledovatelno javljajutsja instrumentom upravlencheskogo kontrolja i realizatsii strategii kompanii.
