Переговоры о зарплате, конфликты с кандидатами на увольнение, пикировки с зазвездившимися сотрудниками - в подобные ситуации регулярно попадает большинство руководителей. Как выйти из них без потери авторитета?...
Быть хорошим руководителем - значит, создавать для своих сотрудников ситуацию полной определенности. Управлять ими так, чтобы каждый четко понимал, что, к какому сроку и в каком объеме должен сделать....
