Обновленное издание культовой книги о том, почему мы принимаем решение о покупке. Фил Барден - известный маркетолог с более чем 25-летним опытом работы, в том числе на высших руководящих постах в Unilever,...
Эта книга поможет внедрить измеряемый и прикладной инструмент NPS в практику компании и завоевать клиентов на всю жизнь.Почти 20 лет назад консультант и эксперт по продажам Фред Райхельд заставил весь...
Что делает вещи популярными? Если вы сказали реклама, подумайте еще раз. Люди не прислушиваются к рекламе, они прислушиваются к мнению других людей. Но почему мы говорим о некоторых продуктах и идеях больше,...
