Что такое конфликт? Возникновение конфликтов. Возможные "технологии". Динамика конфликтов. Управление ими. Руководитель как "конфликт-менеджер". Анализ реальных конфликтных ситуаций и др. Особенно интересна идея создания специальной "организационной культуры", способной существенно снизить напряжение в коллективе. Книга может быть использована для предотвращения или успешного преодоления конфликтных ситуаций. Адресована руководителям, специалистам по управлению и коммуникации. Автор - доктор психологии, профессор Вюрцбургского университета, Германия.
Chto takoe konflikt? Vozniknovenie konfliktov. Vozmozhnye "tekhnologii". Dinamika konfliktov. Upravlenie imi. Rukovoditel kak "konflikt-menedzher". Analiz realnykh konfliktnykh situatsij i dr. Osobenno interesna ideja sozdanija spetsialnoj "organizatsionnoj kultury", sposobnoj suschestvenno snizit naprjazhenie v kollektive. Kniga mozhet byt ispolzovana dlja predotvraschenija ili uspeshnogo preodolenija konfliktnykh situatsij. Adresovana rukovoditeljam, spetsialistam po upravleniju i kommunikatsii. Avtor - doktor psikhologii, professor Vjurtsburgskogo universiteta, Germanija.
