Клиент принимает решение о покупке на уровне ощущений, эмоций, рациональные доводы играют для него второстепенную роль. Но можно ли "ухватить" эти эмоции покупателя, "залезть" ему в голову и понять, что им движет? И как на этом построить продажи? Как найти не обычные разумные доводы, которые продавцы привыкли приводить, а покупатели - слушать, но охарактеризовать незримые преимущества товара, доступные лишь на эмоциональном уровне?
Сделать это можно, освоив методику эмоциональных продаж, т. е продавать следует, апеллируя главным образом к сфере эмоционального восприятия клиента. В доступной форме, используя яркие и наглядные примеры, автор книги излагает методику преобразования классической модели продаж в продажи эмоциональные. Для каждого этапа общения с клиентом описываются по два-три конкретных приема, хорошо зарекомендовавших себя на практике.
Klient prinimaet reshenie o pokupke na urovne oschuschenij, emotsij, ratsionalnye dovody igrajut dlja nego vtorostepennuju rol. No mozhno li "ukhvatit" eti emotsii pokupatelja, "zalezt" emu v golovu i ponjat, chto im dvizhet? I kak na etom postroit prodazhi? Kak najti ne obychnye razumnye dovody, kotorye prodavtsy privykli privodit, a pokupateli - slushat, no okharakterizovat nezrimye preimuschestva tovara, dostupnye lish na emotsionalnom urovne?
Sdelat eto mozhno, osvoiv metodiku emotsionalnykh prodazh, t. e prodavat sleduet, apelliruja glavnym obrazom k sfere emotsionalnogo vosprijatija klienta. V dostupnoj forme, ispolzuja jarkie i nagljadnye primery, avtor knigi izlagaet metodiku preobrazovanija klassicheskoj modeli prodazh v prodazhi emotsionalnye. Dlja kazhdogo etapa obschenija s klientom opisyvajutsja po dva-tri konkretnykh priema, khorosho zarekomendovavshikh sebja na praktike.
