Быстрота реакции - это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента.
Эта книга - кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях реальных продаж речевых модулей, которые позволяют разрабатывать сценарии продаж, подходящие именно вашей переговорной ситуации. Если вместо избитых и совершенно неэффективных ответов на возражения клиента вы хотите получить реально работающие фразы, эта книга для вас!
Bystrota reaktsii - eto to, chto opredeljaet uspekh prodazh i peregovorov. Pri razgovore (kak telefonnom, tak i ochnom) zachastuju net i pary sekund, chtoby podumat i sformulirovat vzveshennyj otvet. Glavnym oruzhiem v takoj situatsii javljaetsja vladenie obshirnym arsenalom gotovykh otvetov na ljubuju repliku so storony kontragenta.
Eta kniga - kladez samykh uspeshnykh, produmannykh i oprobovannykh v zhestkikh uslovijakh realnykh prodazh rechevykh modulej, kotorye pozvoljajut razrabatyvat stsenarii prodazh, podkhodjaschie imenno vashej peregovornoj situatsii. Esli vmesto izbitykh i sovershenno neeffektivnykh otvetov na vozrazhenija klienta vy khotite poluchit realno rabotajuschie frazy, eta kniga dlja vas!