В практическом пособии рассматривается последовательность действий по поиску целевых клиентов и управлению отношениями с ними. Раскрываются технологии деловых коммуникаций и особенности реализации стратегических решений.Для специалистов, сталкивающихся с проблемами организации работы с целевыми покупателями, а также всех тех, кто интересуется вопросами взаимодействия с клиентами.
V prakticheskom posobii rassmatrivaetsja posledovatelnost dejstvij po poisku tselevykh klientov i upravleniju otnoshenijami s nimi. Raskryvajutsja tekhnologii delovykh kommunikatsij i osobennosti realizatsii strategicheskikh reshenij.Dlja spetsialistov, stalkivajuschikhsja s problemami organizatsii raboty s tselevymi pokupateljami, a takzhe vsekh tekh, kto interesuetsja voprosami vzaimodejstvija s klientami.
