Книга описывает 75 действительно значимых ключевых показателей эффективности, как широко известных, так и новых. В ней разъясняется, что такое ключевые показатели эффективности, дается краткое описание каждого показателя и объясняется, как их эффективно использовать. Кроме того, раскрываются особенности сбора информации, описываются целевые значения, частота и риски измерений. С помощью приведенных примеров вы научитесь понимать, оценивать и интерпретировать наиболее важные аспекты любого бизнеса.Для экономистов, менеджеров среднего и высшего звена, бизнес-консультантов, а также всех тех, кто интересуется вопросами менеджмента.
Kniga opisyvaet 75 dejstvitelno znachimykh kljuchevykh pokazatelej effektivnosti, kak shiroko izvestnykh, tak i novykh. V nej razjasnjaetsja, chto takoe kljuchevye pokazateli effektivnosti, daetsja kratkoe opisanie kazhdogo pokazatelja i objasnjaetsja, kak ikh effektivno ispolzovat. Krome togo, raskryvajutsja osobennosti sbora informatsii, opisyvajutsja tselevye znachenija, chastota i riski izmerenij. S pomoschju privedennykh primerov vy nauchites ponimat, otsenivat i interpretirovat naibolee vazhnye aspekty ljubogo biznesa.Dlja ekonomistov, menedzherov srednego i vysshego zvena, biznes-konsultantov, a takzhe vsekh tekh, kto interesuetsja voprosami menedzhmenta.
