Большинству нелегко найти выход из затруднительной ситуации и подобрать ключ к сложным людям. Но что если знать секреты успешного общения с любым типом личности? В каждой из частей этой книги вы найдете знания, принципы и навыки, которые нужны, чтобы усовершенствовать общение, укрепить уверенность в себе и изменить свою жизнь. Часть 1: узнайте о четырех стилях межличностного взаимодействия и выясните, какой соответствует вашим предпочтениям. Часть 2: научитесь распознавать стили взаимодействия окружающих, ладить с представителями разных стилей, а также предвидеть и предотвращать конфликты. Часть 3: выберите инструменты и стратегии взаимодействия в типичных ситуациях, чтобы оказывать влияние, управлять стрессом, сохраняя психологическую устойчивость, и направлять энергию в продуктивное русло. Книга научит понимать людей, использовать харизму и эффективно общаться и тем самым выстраивать плодотворные отношения.
Bolshinstvu nelegko najti vykhod iz zatrudnitelnoj situatsii i podobrat kljuch k slozhnym ljudjam. No chto esli znat sekrety uspeshnogo obschenija s ljubym tipom lichnosti? V kazhdoj iz chastej etoj knigi vy najdete znanija, printsipy i navyki, kotorye nuzhny, chtoby usovershenstvovat obschenie, ukrepit uverennost v sebe i izmenit svoju zhizn. Chast 1: uznajte o chetyrekh stiljakh mezhlichnostnogo vzaimodejstvija i vyjasnite, kakoj sootvetstvuet vashim predpochtenijam. Chast 2: nauchites raspoznavat stili vzaimodejstvija okruzhajuschikh, ladit s predstaviteljami raznykh stilej, a takzhe predvidet i predotvraschat konflikty. Chast 3: vyberite instrumenty i strategii vzaimodejstvija v tipichnykh situatsijakh, chtoby okazyvat vlijanie, upravljat stressom, sokhranjaja psikhologicheskuju ustojchivost, i napravljat energiju v produktivnoe ruslo. Kniga nauchit ponimat ljudej, ispolzovat kharizmu i effektivno obschatsja i tem samym vystraivat plodotvornye otnoshenija.
