Сегодня успех или провал компании все больше зависит от уровня вовлеченности клиентов и сотрудников. Как пробиться сквозь информационный шум? Чем сегодня можно заинтересовать новое поколение, выросшее и буквально помешанное на играх? С одной стороны, игры часто воспринимаются как проблема, с другой - это единственная область, куда мы сами хотим быть вовлечены.
В этой книге описана совершенно новая концепция геймификации, выстроенная с учетом современных реалий. С помощью нее становится возможным на длительное время привлекать новых клиентов, мотивировать и удерживать талантливых сотрудников и добиваться успеха в условиях жесткой конкуренции.
Segodnja uspekh ili proval kompanii vse bolshe zavisit ot urovnja vovlechennosti klientov i sotrudnikov. Kak probitsja skvoz informatsionnyj shum? Chem segodnja mozhno zainteresovat novoe pokolenie, vyrosshee i bukvalno pomeshannoe na igrakh? S odnoj storony, igry chasto vosprinimajutsja kak problema, s drugoj - eto edinstvennaja oblast, kuda my sami khotim byt vovlecheny.
V etoj knige opisana sovershenno novaja kontseptsija gejmifikatsii, vystroennaja s uchetom sovremennykh realij. S pomoschju nee stanovitsja vozmozhnym na dlitelnoe vremja privlekat novykh klientov, motivirovat i uderzhivat talantlivykh sotrudnikov i dobivatsja uspekha v uslovijakh zhestkoj konkurentsii.
