Исследование современного состояния, проблем и инструментов разработки и внедрения инструментов системы менеджмента качества, управления персонала, интенсификации деятельности розничных торговых сетей и формирование на основе клиентоориентированного подхода повышения инновационной активности розничной торговли, совершенствования стратегий и программы развития. Это позволит обеспечить эффективность развития розничной торговли и эффективность удовлетворения потребительских предпочтений. Монография может быть полезна для руководителей, экономистов, менеджеров и других работников предприятий и организаций, представителей органов государственной власти и местного самоуправления, преподавателей, аспирантов, магистрантов и студентов высших учебных заведений
Issledovanie sovremennogo sostojanija, problem i instrumentov razrabotki i vnedrenija instrumentov sistemy menedzhmenta kachestva, upravlenija personala, intensifikatsii dejatelnosti roznichnykh torgovykh setej i formirovanie na osnove klientoorientirovannogo podkhoda povyshenija innovatsionnoj aktivnosti roznichnoj torgovli, sovershenstvovanija strategij i programmy razvitija. Eto pozvolit obespechit effektivnost razvitija roznichnoj torgovli i effektivnost udovletvorenija potrebitelskikh predpochtenij. Monografija mozhet byt polezna dlja rukovoditelej, ekonomistov, menedzherov i drugikh rabotnikov predprijatij i organizatsij, predstavitelej organov gosudarstvennoj vlasti i mestnogo samoupravlenija, prepodavatelej, aspirantov, magistrantov i studentov vysshikh uchebnykh zavedenij
