В книге рассмотрены вопросы защиты потребителем (покупателем, клиентом) своих прав. Приводятся конкретные примеры из практики, образцы жалоб и претензий. Рекомендована для широкого круга читателей.
V knige rassmotreny voprosy zaschity potrebitelem (pokupatelem, klientom) svoikh prav. Privodjatsja konkretnye primery iz praktiki, obraztsy zhalob i pretenzij. Rekomendovana dlja shirokogo kruga chitatelej.
