Издано немало литературы по вопросам менеджмента качества, но лишь в сравнительно немногих книгах содержатся практические советы, как на деле осуществлять управление на основе качества "101 хорошая идея..." - одна из таких книг. Книга состоит из двух частей. Во вторую часть вошли статьи, в которых авторы повествуют о том, как производить выборку, как наносить данные на контрольные карты, как документировать качество, как измерять прогресс и др. Приведены советы, как правильно и эффективно использовать различные инструменты и современные подходы совершенствования бизнеса. Смысл и значение каждой идеи раскрывается на конкретных примерах, наглядно указывающих кратчайший путь к практической реализации ваших планов по совершенствованию бизнеса. Книга представляет интерес для менеджеров различного уровня, а также может быть полезна преподавателям и студентам вузов.
Izdano nemalo literatury po voprosam menedzhmenta kachestva, no lish v sravnitelno nemnogikh knigakh soderzhatsja prakticheskie sovety, kak na dele osuschestvljat upravlenie na osnove kachestva "101 khoroshaja ideja..." - odna iz takikh knig. Kniga sostoit iz dvukh chastej. Vo vtoruju chast voshli stati, v kotorykh avtory povestvujut o tom, kak proizvodit vyborku, kak nanosit dannye na kontrolnye karty, kak dokumentirovat kachestvo, kak izmerjat progress i dr. Privedeny sovety, kak pravilno i effektivno ispolzovat razlichnye instrumenty i sovremennye podkhody sovershenstvovanija biznesa. Smysl i znachenie kazhdoj idei raskryvaetsja na konkretnykh primerakh, nagljadno ukazyvajuschikh kratchajshij put k prakticheskoj realizatsii vashikh planov po sovershenstvovaniju biznesa. Kniga predstavljaet interes dlja menedzherov razlichnogo urovnja, a takzhe mozhet byt polezna prepodavateljam i studentam vuzov.
