Далеко не каждый бизнес умеет масштабироваться, сохраняя при этом гибкость. Тем не менее, чтобы быть успешными в наше время, компаниям приходится учиться сочетать эти два, казалось бы, несочетаемых процесса. Автор книги, главный дизайнер Coca-Cola Дэвид Батлер рассказывает о том, как он и его команда смогли преобразовать эту огромную компанию, "научив" ее сочетать рост, продуктовую диверсификацию и гибкость, необходимую для учета нюансов разных рынков. Основой всех преобразований стал дизайн, понимаемый как гармоничное единство всех элементов бизнеса, будь это внешний вид бутылки кока-колы, управленческие процедуры или интерфейсы, при помощи которых покупатели взаимодействуют с компанией. Книга будет интересна не только руководителям больших компаний. Умение быть гибкими должно сохраняться в любом бизнесе, и руководителям всегда надо быть начеку и ловить момент, когда компания стала слишком бюрократичной и сложной: это может помешать росту.
Daleko ne kazhdyj biznes umeet masshtabirovatsja, sokhranjaja pri etom gibkost. Tem ne menee, chtoby byt uspeshnymi v nashe vremja, kompanijam prikhoditsja uchitsja sochetat eti dva, kazalos by, nesochetaemykh protsessa. Avtor knigi, glavnyj dizajner Coca-Cola Devid Batler rasskazyvaet o tom, kak on i ego komanda smogli preobrazovat etu ogromnuju kompaniju, "nauchiv" ee sochetat rost, produktovuju diversifikatsiju i gibkost, neobkhodimuju dlja ucheta njuansov raznykh rynkov. Osnovoj vsekh preobrazovanij stal dizajn, ponimaemyj kak garmonichnoe edinstvo vsekh elementov biznesa, bud eto vneshnij vid butylki koka-koly, upravlencheskie protsedury ili interfejsy, pri pomoschi kotorykh pokupateli vzaimodejstvujut s kompaniej. Kniga budet interesna ne tolko rukovoditeljam bolshikh kompanij. Umenie byt gibkimi dolzhno sokhranjatsja v ljubom biznese, i rukovoditeljam vsegda nado byt nacheku i lovit moment, kogda kompanija stala slishkom bjurokratichnoj i slozhnoj: eto mozhet pomeshat rostu.
