Новая книга Говарда Шульца - это история культовой компании Starbucks, которая столкнулась с серьезным кризисом в 2008 году. Чтобы преодолеть его, после восьмилетнего перерыва в управлении компанией, Шульц вернулся на пост председателя совета директоров Starbucks Coffee с намерением вернуть Starbucks ее главные ценности и любовь клиентов. История возрождения, описанная инициатором и активным участником всех событий, способна вдохновить каждого, кто хочет приобрести клиентов на всю жизнь.
Novaja kniga Govarda Shultsa - eto istorija kultovoj kompanii Starbucks, kotoraja stolknulas s sereznym krizisom v 2008 godu. Chtoby preodolet ego, posle vosmiletnego pereryva v upravlenii kompaniej, Shults vernulsja na post predsedatelja soveta direktorov Starbucks Coffee s namereniem vernut Starbucks ee glavnye tsennosti i ljubov klientov. Istorija vozrozhdenija, opisannaja initsiatorom i aktivnym uchastnikom vsekh sobytij, sposobna vdokhnovit kazhdogo, kto khochet priobresti klientov na vsju zhizn.
