Данный учебник выполнен на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности. Особенностью настоящего учебника является его комплексный характер (деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи). Материалы широко иллюстрируются конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций в такой форме, в которой эти примеры близки, доступны и легко узнаваемы читателем. Предназначен для студентов, изучающих дисциплину "Психология делового общения" как в государственных, так и в негосударственных вузах.
Dannyj uchebnik vypolnen na osnove issledovanij zarubezhnogo i otechestvennogo psikhologicheskogo opyta po nalazhivaniju delovogo sotrudnichestva, a takzhe formirovaniju effektivnykh vzaimootnoshenij v professionalnoj dejatelnosti. Osobennostju nastojaschego uchebnika javljaetsja ego kompleksnyj kharakter (delovoe i neformalnoe obschenie rassmatrivajutsja v tesnoj vzaimosvjazi). Materialy shiroko illjustrirujutsja konkretnymi primerami iz khudozhestvennykh proizvedenij i realnykh zhiznennykh situatsij v takoj forme, v kotoroj eti primery blizki, dostupny i legko uznavaemy chitatelem. Prednaznachen dlja studentov, izuchajuschikh distsiplinu "Psikhologija delovogo obschenija" kak v gosudarstvennykh, tak i v negosudarstvennykh vuzakh.