В книге собран основной материал по вопросам психологии и этики делового общения. Особенностью этого учебного издания является его комплексный характер: деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи. Материал изложен живым и доступным языком, иллюстрирован конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций в наиболее близкой для читателей форме. Рассматриваются психологические приемы, которые читатели могут использовать в жизни. Учебник содержит контрольные вопросы и задания, словарь основных понятий, список литературы, а в конце каждой главы есть психологический практикум.
V knige sobran osnovnoj material po voprosam psikhologii i etiki delovogo obschenija. Osobennostju etogo uchebnogo izdanija javljaetsja ego kompleksnyj kharakter: delovoe i neformalnoe obschenie rassmatrivajutsja v tesnoj vzaimosvjazi. Material izlozhen zhivym i dostupnym jazykom, illjustrirovan konkretnymi primerami iz khudozhestvennykh proizvedenij i realnykh zhiznennykh situatsij v naibolee blizkoj dlja chitatelej forme. Rassmatrivajutsja psikhologicheskie priemy, kotorye chitateli mogut ispolzovat v zhizni. Uchebnik soderzhit kontrolnye voprosy i zadanija, slovar osnovnykh ponjatij, spisok literatury, a v kontse kazhdoj glavy est psikhologicheskij praktikum.
