Ot klienta k fanatu. 501 sposob povyshenija lojalnosti k vashej kompanii

От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности к вашей компании

• Tekijä(t): Katting D.
• Kieli: Venäjä
• Mitat: 215/145 mm
• Kustantaja: Eksmo
• Ilmestymisvuosi: 2019
• Sidosasu: Kova kansi
• Sivumäärä: 320
• Paino: 0.42 kg
• ISBN: 978-5-699-99354-3

501 совет-инструкция, который можно сразу взять и внедрить, чтобы улучшить каждое "касание" клиента здесь и сейчас. Шаги для внедрения тактик при любом бюджете компании подкреплены реальными кейсами, которые УЖЕ сработали в бизнесе. Автор - консультационный эксперт по сервису, предлагает широкий диапазон мер, которые вы можете принять, причем делать это можно постепенно, шаг за шагом.