Sila empatii. Kljuch k konstruktivnomu obscheniju i uspeshnym peregovoram

Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам

• Tekijä(t): Ebenshtejn D.
• Kieli: Venäjä
• Mitat: 215/145 mm
• Kustantaja: Mann, Ivanov i Ferber
• Ilmestymisvuosi: 2014
• Sidosasu: Kova kansi
• Sivumäärä: 288
• Paino: 0.44 kg
• ISBN: 978-5-00057-234-4

Недопонимания и конфликты неизбежны. Но всегда можно найти выход из любой тупиковой ситуации, если научиться проявлять эмпа-тию: перемещать перспективу и смотреть на происходящее с разных точек зрения, чему и учит эта книга. В ней вы найдете проверенные техники от опытного специалиста по переговорам, которые помогут вам лучше понять, что движет другими участниками общения, как ситуация выглядит "с их колокольни" и как незначительные изменения в собственном поведении могут улучшить ваши взаимоотношения.