Исследование профессоров Гарварда, которое поможет вам преодолеть инерцию и "иммунитет к переменам" в вашей компании.
Проведенное недавно исследование показало, что, если кардиологи серьезно предупреждают своих пациентов из группы риска о том, что они в буквальном смысле умрут, если не изменят образ жизни - сядут на диету, будут заниматься физическими упражнениями и бросят курить, только один из семи таких пациентов оказывается способным на серьезные изменения в своей жизни!
Если люди не готовы на изменения даже тогда, когда ставкой является их собственная жизнь, то как могут руководители любого уровня в разных организациях ожидать успеха от производимых в них преобразований (даже при том, что сотрудники могут всей душой их поддерживать), когда ставки и возможная отдача от этих мероприятий совсем не такие высокие, как в случае больных-сердечников?
Как и у пациентов кардиологов, проблемы с переменами, с которыми сталкиваются современные руководители и их команды, по большей мере, не являются проблемами воли. Проблема состоит в нашей неспособности ликвидировать разрыв между тем, чего мы искренне и даже страстно хотим, и тем, на что мы действительно способны. Устранение этого разрыва является главной проблемой психологии в двадцать первом веке.
В своей книге Киган и Лэйхи показывают, как вы можете преодолеть "иммунитет к изменениям" и вести компанию вперед.
Книга разделена на три части. Первая часть знакомит вас с новым пониманием перемен. Вторая показывает ценность подхода Кигана и Лэйхи к сотруднику, рабочим командам и целым организациям. Третья часть посвящена практике - в ней авторы предлагают вам опробовать подход на себе.
Для кого эта книга
Для менеджеров и руководителей, которые интересуются вопросами самообучения своих организаций.
Цитаты из книги
Обратный эффект
Недавнее исследование показало: если кардиологи предупреждают своих пациентов из группы риска о том, что они умрут, если не изменят образа жизни - не сядут на диету, не будут заниматься физическими упражнениями и не бросят курить, - только один из семи способен серьезно изменить свою жизнь!
Правильные вопросы
Лидеры, которые спрашивают себя: "Что я могу сделать, чтобы превратить мою организацию в лучшее место в мире для развития способностей человека?", создают условия для успеха. Они понимают: чтобы каждый смог осуществить свою главную мечту, нужно взрастить новые навыки.
Самоавторствующий разум
Мы создаем фильтры, формирующие поток поступающих сведений. Они классифицируют информацию по приоритетности, выделяя ту, которую человек ждет или не ждет, но которая важна для его планов, позиции, статуса. Фильтры также отбрасывают ненужную и неинтересную информацию.
"Адаптивные" трудности
Но большинство перемен, которые необходимо предпринять сегодня или завтра, требуют не только "встраивания" новых "технических" навыков в прежний образ мышления. Это "адаптивные" трудности, и их решение возможно только с изменением образа мышления и переходом на более высокую ступень развития сознания.
Философия лидерства
В моей философии лидерства есть допущение: я должен сам суметь сделать все, о чем прошу членов своей команды. Однако если следовать другим аспектам моей философии лидерства - тому, что я должен подбирать людей с большими возможностями и поддерживать их в саморазвитии, - я не смогу приносить компании дополнительные ценности, поскольку стану равным им!
Все связаны
Я считаю, что потребности команды зависят от ее членов. Один дал слабину, а страдают все. Нам нужно было наладить коммуникацию, и это требовало работы от каждого. Когда мы только начали, я не пытался подстроить свою цель к потребностям коллектива, но они были тесно связаны. Думаю, это единственно верный? путь. Если есть общая цель, но нет личной ответственности за нее, не знаю, как можно достичь результата.
Issledovanie professorov Garvarda, kotoroe pomozhet vam preodolet inertsiju i "immunitet k peremenam" v vashej kompanii.
Provedennoe nedavno issledovanie pokazalo, chto, esli kardiologi serezno preduprezhdajut svoikh patsientov iz gruppy riska o tom, chto oni v bukvalnom smysle umrut, esli ne izmenjat obraz zhizni - sjadut na dietu, budut zanimatsja fizicheskimi uprazhnenijami i brosjat kurit, tolko odin iz semi takikh patsientov okazyvaetsja sposobnym na sereznye izmenenija v svoej zhizni!
Esli ljudi ne gotovy na izmenenija dazhe togda, kogda stavkoj javljaetsja ikh sobstvennaja zhizn, to kak mogut rukovoditeli ljubogo urovnja v raznykh organizatsijakh ozhidat uspekha ot proizvodimykh v nikh preobrazovanij (dazhe pri tom, chto sotrudniki mogut vsej dushoj ikh podderzhivat), kogda stavki i vozmozhnaja otdacha ot etikh meroprijatij sovsem ne takie vysokie, kak v sluchae bolnykh-serdechnikov?
Kak i u patsientov kardiologov, problemy s peremenami, s kotorymi stalkivajutsja sovremennye rukovoditeli i ikh komandy, po bolshej mere, ne javljajutsja problemami voli. Problema sostoit v nashej nesposobnosti likvidirovat razryv mezhdu tem, chego my iskrenne i dazhe strastno khotim, i tem, na chto my dejstvitelno sposobny. Ustranenie etogo razryva javljaetsja glavnoj problemoj psikhologii v dvadtsat pervom veke.
V svoej knige Kigan i Lejkhi pokazyvajut, kak vy mozhete preodolet "immunitet k izmenenijam" i vesti kompaniju vpered.
Kniga razdelena na tri chasti. Pervaja chast znakomit vas s novym ponimaniem peremen. Vtoraja pokazyvaet tsennost podkhoda Kigana i Lejkhi k sotrudniku, rabochim komandam i tselym organizatsijam. Tretja chast posvjaschena praktike - v nej avtory predlagajut vam oprobovat podkhod na sebe.
Dlja kogo eta kniga
Dlja menedzherov i rukovoditelej, kotorye interesujutsja voprosami samoobuchenija svoikh organizatsij.
Tsitaty iz knigi
Obratnyj effekt
Nedavnee issledovanie pokazalo: esli kardiologi preduprezhdajut svoikh patsientov iz gruppy riska o tom, chto oni umrut, esli ne izmenjat obraza zhizni - ne sjadut na dietu, ne budut zanimatsja fizicheskimi uprazhnenijami i ne brosjat kurit, - tolko odin iz semi sposoben serezno izmenit svoju zhizn!
Pravilnye voprosy
Lidery, kotorye sprashivajut sebja: "Chto ja mogu sdelat, chtoby prevratit moju organizatsiju v luchshee mesto v mire dlja razvitija sposobnostej cheloveka?", sozdajut uslovija dlja uspekha. Oni ponimajut: chtoby kazhdyj smog osuschestvit svoju glavnuju mechtu, nuzhno vzrastit novye navyki.
Samoavtorstvujuschij razum
My sozdaem filtry, formirujuschie potok postupajuschikh svedenij. Oni klassifitsirujut informatsiju po prioritetnosti, vydeljaja tu, kotoruju chelovek zhdet ili ne zhdet, no kotoraja vazhna dlja ego planov, pozitsii, statusa. Filtry takzhe otbrasyvajut nenuzhnuju i neinteresnuju informatsiju.
"Adaptivnye" trudnosti
No bolshinstvo peremen, kotorye neobkhodimo predprinjat segodnja ili zavtra, trebujut ne tolko "vstraivanija" novykh "tekhnicheskikh" navykov v prezhnij obraz myshlenija. Eto "adaptivnye" trudnosti, i ikh reshenie vozmozhno tolko s izmeneniem obraza myshlenija i perekhodom na bolee vysokuju stupen razvitija soznanija.
Filosofija liderstva
V moej filosofii liderstva est dopuschenie: ja dolzhen sam sumet sdelat vse, o chem proshu chlenov svoej komandy. Odnako esli sledovat drugim aspektam moej filosofii liderstva - tomu, chto ja dolzhen podbirat ljudej s bolshimi vozmozhnostjami i podderzhivat ikh v samorazvitii, - ja ne smogu prinosit kompanii dopolnitelnye tsennosti, poskolku stanu ravnym im!
Vse svjazany
Ja schitaju, chto potrebnosti komandy zavisjat ot ee chlenov. Odin dal slabinu, a stradajut vse. Nam nuzhno bylo naladit kommunikatsiju, i eto trebovalo raboty ot kazhdogo. Kogda my tolko nachali, ja ne pytalsja podstroit svoju tsel k potrebnostjam kollektiva, no oni byli tesno svjazany. Dumaju, eto edinstvenno vernyj? put. Esli est obschaja tsel, no net lichnoj otvetstvennosti za nee, ne znaju, kak mozhno dostich rezultata.
