Патрик Ленсиони дает глубокий разбор трех причин неудовлетворенности работой — обезличенность, ненужность и неизмеряемость (то есть отсутствие измерений) — и предлагает эффективный способ повышения вовлеченности сотрудников.
Patrik Lensioni daet glubokij razbor trekh prichin neudovletvorennosti rabotoj — obezlichennost, nenuzhnost i neizmerjaemost (to est otsutstvie izmerenij) — i predlagaet effektivnyj sposob povyshenija vovlechennosti sotrudnikov.