Предлагаемый учебник позволяет сформировать системное знание о природе и генезисе конфликтов, об особенностях их протекания в различных условиях, о методах разрешения и управления конфликтами. Для удобства восприятия материал скомпонован в четыре раздела, где последовательно раскрываются сущность и типология конфликтов, особенности конфликтного взаимодействия в различных сферах жизни, стили поведения в конфликтах, методы прогнозирования и урегулирования конфликтных ситуаций. Помимо теоретической части разделы снабжены практикумом, который включает необходимые для отработки полученных знаний тестовые задания, кейсы и иные формы закрепления материала.
Predlagaemyj uchebnik pozvoljaet sformirovat sistemnoe znanie o prirode i genezise konfliktov, ob osobennostjakh ikh protekanija v razlichnykh uslovijakh, o metodakh razreshenija i upravlenija konfliktami. Dlja udobstva vosprijatija material skomponovan v chetyre razdela, gde posledovatelno raskryvajutsja suschnost i tipologija konfliktov, osobennosti konfliktnogo vzaimodejstvija v razlichnykh sferakh zhizni, stili povedenija v konfliktakh, metody prognozirovanija i uregulirovanija konfliktnykh situatsij. Pomimo teoreticheskoj chasti razdely snabzheny praktikumom, kotoryj vkljuchaet neobkhodimye dlja otrabotki poluchennykh znanij testovye zadanija, kejsy i inye formy zakreplenija materiala.
