Всем приходится иметь дело с трудными людьми.Узнайте, как справиться с разными ситуациями, возникающими при общении с конфликтными, враждебно настроенными, склонными к манипулированию и вообще невыносимыми людьми. Эта книга поможет вам:
- узнать, что делает людей трудными во взаимодействии и как лучше всего обращаться с ними;
- разработать стратегии, позволяющие спокойно находить выход из эмоционально напряженных ситуаций;
- понять, когда решать проблему, а когда уйти.
Сделайте свою жизнь гораздо менее напряженной, разберитесь с проблемами в отношениях, обеспечьте себя набором приемов и методов для общения с трудными людьми.
Vsem prikhoditsja imet delo s trudnymi ljudmi.Uznajte, kak spravitsja s raznymi situatsijami, voznikajuschimi pri obschenii s konfliktnymi, vrazhdebno nastroennymi, sklonnymi k manipulirovaniju i voobsche nevynosimymi ljudmi. Eta kniga pomozhet vam:
- uznat, chto delaet ljudej trudnymi vo vzaimodejstvii i kak luchshe vsego obraschatsja s nimi;
- razrabotat strategii, pozvoljajuschie spokojno nakhodit vykhod iz emotsionalno naprjazhennykh situatsij;
- ponjat, kogda reshat problemu, a kogda ujti.
Sdelajte svoju zhizn gorazdo menee naprjazhennoj, razberites s problemami v otnoshenijakh, obespechte sebja naborom priemov i metodov dlja obschenija s trudnymi ljudmi.
