Изложены современные подходы к исследованию рынка, количественным и качественным изменениям его участников, содержанию банковских продуктов. Проведен анализ рыночных стратегий и темпов экономического роста коммерческих банков - лидеров рынка. Выделены клиентские группы и определены их потребности в банковских продуктах. Проанализированы современные тенденции банковского обслуживания физических лиц.
Для студентов экономических вузов, магистрантов, аспирантов, сотрудников банков, экономистов и других лиц, интересующихся проблемами банковского обслуживания населения.
Izlozheny sovremennye podkhody k issledovaniju rynka, kolichestvennym i kachestvennym izmenenijam ego uchastnikov, soderzhaniju bankovskikh produktov. Proveden analiz rynochnykh strategij i tempov ekonomicheskogo rosta kommercheskikh bankov - liderov rynka. Vydeleny klientskie gruppy i opredeleny ikh potrebnosti v bankovskikh produktakh. Proanalizirovany sovremennye tendentsii bankovskogo obsluzhivanija fizicheskikh lits.
Dlja studentov ekonomicheskikh vuzov, magistrantov, aspirantov, sotrudnikov bankov, ekonomistov i drugikh lits, interesujuschikhsja problemami bankovskogo obsluzhivanija naselenija.
